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“媒體+政務+服務”打造基層治理新平臺

昭通日報    2022-06-16 11:23    溫清華

“媒體+政務+服務”打造基層治理新平臺

——鎮雄縣融媒體中心融合發展紀實

 通訊員 溫清華 文/圖

記錄。

跋涉。

專訪。

播音。

鎮雄縣融媒體中心于2019年3月掛牌成立,由鎮雄縣廣播電視臺和鎮雄縣新聞宣傳中心組建而成,下設綜合辦公室、編輯部、采訪部、運營部、播音部、安播部、技術服務部7個內設機構,2020年9月通過省級驗收。鎮雄縣融媒體中心在歷史轉折中順勢而為,大膽改革,守正創新,始終秉持引導群眾、服務群眾宗旨,圍繞“主流輿論陣地、綜合服務平臺、社區信息樞紐、精神文化家園”這一目標,堅持“媒體+政務+服務”發展思路,以精細化群眾工作為著力點,多元化深入參與基層社會治理,服務基層文化建設,打造具有地方特色的基層治理新平臺,走出一條縣級媒體融合發展之路。

堅持主流媒體定位 打造融合傳播矩陣

鎮雄縣融媒體中心積極探索媒體融合之路,在原有鎮雄縣廣播電視臺、鎮雄新聞網等傳播平臺的基礎上,先后開設了“鎮雄融媒”微信公眾號、微博、抖音、快手、頭條號、視頻號、“微鎮雄”客戶端、應急廣播中心等傳播平臺,依托省、市相關平臺暢通融合廣角,向下服務延伸到鄉(鎮、街道)、村組,橫向輻射至各級各部門,多渠道延伸融合觸角,構建“全媒發布、全網互通、全域覆蓋”的融合媒體立體化大宣傳格局,努力打通服務人民、服務基層“最后一公里”。立足于多元化的傳播平臺,以“中央廚房”為新聞資訊集散樞紐,采取“分層發布”方式,根據內容性質和平臺傳播特點,高低搭配、快慢結合,實現臺、網、微、端、號等媒體矩陣24小時梯度推送,重大活動、重要節目實現多平臺同步直播,達到黨和國家聲音傳達及時、新聞宣傳提速、內容編發高效、外宣直通快捷、信息無處不在的效果。特別是在新冠肺炎疫情防控宣傳工作中,不間斷發布權威信息、傳播防疫知識、講述抗疫故事,用群眾喜聞樂見的形式動員、組織、凝聚群眾,積極發揮基層宣傳主陣地、主戰場和主渠道作用,將戰“疫”宣傳延伸到疫情防控“最后一公里”,讓“全程、全息、全員、全效”的融合媒體矩陣全面覆蓋全縣170萬名干部群眾生活,更好引導群眾、服務群眾。

同時,依托“微鎮雄”客戶端,開設“鎮雄號”,構建“1+N”多層多點架構,吸納部門、鄉(鎮、街道)入駐,打造新型傳播平臺,擴大主流媒體影響力。目前,“微鎮雄”客戶端下載量達20萬人次,整合10多項服務功能,高峰期日活躍度達萬余人次?!版傂厶枴钡娜腭v單位達40余家,發布新聞千余條。

提升對外傳播能力 展示良好鎮雄形象

鎮雄縣融媒體中心把新聞宣傳工作提到生產力的戰略高度,不斷整合資源,在傳播路徑、傳播效果上不斷探索和創新,圍繞中心、服務大局,堅持內宣、外宣并舉,提升傳播力,講好鎮雄故事,展示鎮雄形象。?

對內宣傳上,聚焦慶祝建黨百年、習近平總書記重要講話學習宣傳活動,持續辦好《沿著習近平總書記指引的方向奮進跨越》《永遠跟黨走 同心建偉業》《學黨史、悟思想、辦實事、開新局》《赤水之源——綠水青山就是金山銀山》《深入開展感恩教育》《深入推進美麗縣城建設》《網聚云南 相約COP15》《扎實開展政法隊伍教育整頓》《中國共產黨鎮雄縣第十三次代表大會》《開展愛國衛生運動 共建美好家園》《迎接北京冬奧會》等專題欄目;策劃開展好學習貫徹黨的十九屆歷次全會精神以及“全民齊參與·共護赤水河”、鞏固拓展脫貧攻堅成果接續鄉村振興、黨史學習教育、美麗縣城建設等主題宣傳,持續提升新聞輿論的傳播力、引導力、影響力和公信力, 為經濟社會高質量發展凝聚起強大正能量,讓習近平新時代中國特色社會主義思想在古邦大地上“天天見”“天天新”“天天深”,讓黨的聲音牢牢占據網絡平臺首頁。2021年,鎮雄縣廣播電視臺完成發稿1236條,“微鎮雄”客戶端、“微鎮雄”微信公眾號、“鎮雄融媒”微信公眾號等新媒體平臺發稿量達17815條。

展示鎮雄鞏固拓展脫貧攻堅成果接續鄉村振興精彩畫面,聆聽“兩區一副中心”和“一樞紐三中心五基地”建設的奮進足音。鎮雄縣融媒體中心將做好對外宣傳工作作為一項重要的政治任務,充分發揮新聞宣傳“橋頭堡”、新聞創作“主力軍”、新聞推送“聯絡站”作用,圍繞“上大臺、登大報、觸大網”目標,加強與中央和省、市主流媒體的溝通協調,聚焦全縣重大決策部署、縣域高質量發展重大成就、鄉村振興、赤水河流域保護、生態文明建設、全縣百姓關注的重大民生工程,開展立體化、多層次、全方位、精準性的對外宣傳,樹立鎮雄形象,提升鎮雄知名度和影響力,為全縣經濟社會發展營造良好的輿論氛圍和外部環境。僅2021年,鎮雄在新華每日電訊、人民日報等中央級媒體推出《云南鎮雄:100名大學生為鄉村振興賦能》《烏蒙山區小伙的那件鬧心事解決了》《為了魚翔淺底美麗景象重現》《云南鎮雄“黨建紅”引領“生態綠”保護赤水河》《云南鎮雄縣市場監管局:“亮劍”出鞘著力守護赤水生態環境》《烏蒙山區貧困“鍋底”如何筑起教育“高地”》《“我的存款在山上”云南鎮雄舉辦2021年竹筍豐收暨采筍節》《(共建地球生命共同體)云南鎮雄:全民齊參與 共護赤水河》等文章。2021年,在中央及國家級媒體和平臺刊播稿件88條,在省級媒體和平臺刊播稿件126條,在市級媒體和平臺刊播稿件306條。

為不斷講好鎮雄新故事、展示鎮雄新形象,鎮雄縣融媒體中心在選題、策劃上做文章。圍繞重大事件、重大活動、重要時間節點,把握機遇,提前策劃選題,主動介入采訪;策劃上精益求精,拓寬傳播渠道,創新方式方法,把握好“時度效”,切實提高新聞宣傳的到達率、閱讀率和點贊率。同時,中心內部加強資源整合、力量聯合和工作融合,著力形成對外宣傳工作“大合唱”格局。

立足縣域精耕細作 筑牢基層輿論陣地

面對自媒體時代的輿論環境挑戰,鎮雄縣融媒體中心以寬廣的視野、創新的思路、務實的舉措,竭力做好媒體深度融合這篇大文章。

以錘煉新聞工作者的腳力、眼力、腦力和筆力為契機,鎮雄縣融媒體中心圍繞鎮雄縣委、縣政府中心工作,圍繞人民群眾關心的領域,用接地氣、沾泥土、帶露珠的新聞作品講好鎮雄故事,把黨的好政策、縣域發展的新變化、人民群眾實實在在的獲得感和幸福感用鏡頭記錄下來,用新聞語言傳播到千家萬戶。特別是在疫情防控、抗洪搶險救災、脫貧攻堅、鄉村振興、新中國成立70周年、建黨100周年等全民關注的重大事件和主題上,堅持移動優先,新媒體平臺聚合發力,各傳播平臺及時采寫及轉發各類新聞和通告信息近4萬條,閱讀量達10萬人次以上的有近150條,最高閱讀量達到1230萬 人次。截至目前,微信公眾號“鎮雄融媒”粉絲近3萬人,單條閱讀量達53萬人次;抖音粉絲突破10萬人,最高單條點擊量達1230萬人次;快手單條最高點擊量達50萬人次,特別是為慶祝新中國成立70周年和建黨100周年而策劃制作的一批融媒體產品獲得各界好評,一批有溫度、有品質、有情懷的作品,成為廣大干部群眾堅守初心、鼓舞干勁、奮力奪取脫貧攻堅戰全面勝利的有力助手。

統籌聚合服務資源 拓展基層服務平臺

立足媒體看中心、跳出媒體看中心、面向未來看媒體。在融媒體發展的過程中,鎮雄縣融媒體中心以“媒體+政務+服務”為發展思路,深耕各類需求,創新服務模式,提供信息服務、問政服務、便民服務等,不斷拓寬服務領域、拓展服務空間,打破部門壁壘和信息孤島,把原有平臺功能、數據信息等資源統一并入自主平臺“微鎮雄”客戶端,打造綜合服務平臺,提升服務群眾的能力。

按照“媒體+政務+服務”的業務模塊,鎮雄縣融媒體中心在“微鎮雄”客戶端開通書記留言板、文明實踐、政務服務、社區服務活動直播與在線商城等功能,把新聞宣傳、媒體監督、政務、服務便民服務有機結合,實現“服務群眾、解難問政、運營推廣”多重疊加效應,讓群眾“一端閱盡天下大事、一端解決民生百事”,有效提升了媒體傳播力、影響力。書記留言板的設置,暢通了投訴反饋渠道,市民不僅可全天候一鍵問政,還可通過媒體監督提高問題解決率。

鎮雄縣融媒體中心還依托“微鎮雄”客戶端,致力于開啟“社會服務”新模式,設置了餐飲、水電燃氣繳費、交通、就醫等生活服務功能。

服務功能的不斷完善,有力推動了鎮雄縣融媒體中心逐步實現從媒體優勢向平臺優勢、從單一傳播向多功能服務的轉變。

以功能更加貼近老百姓的訴求,更能解決問題等老百姓最關心的基層服務為目標,下一步,鎮雄縣融媒體中心將把新時代文明實踐中心、融媒體中心和政務服務中心“三個中心”進一步融合貫通,在“微鎮雄”客戶端上一端集納,實現“一端在手、天下全有”。在抓好生產和服務的同時,鎮雄縣融媒體堅持把安全播出放在突出位置,不斷完善基礎設施設備,加強內容管理。中心成立以來,在安全播出、網絡安全、設施保護等方面從未發生過責任事故。

鎮雄縣融媒體中心采訪團隊。

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